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個人情報の取り扱いについて

株式会社JALブランドコミュニケーション（以下「当社」と呼びます）では、当社の運営する「Wabigaku」サイト（以下「当サイト」と呼びます）をご利用いただくお客さまの個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いにつきましては細心の注意を払ってまいります。当サイトでは、サービスの提供にあたり、お客さまの個人情報を入力又は登録していただく場合がございます。

情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針

当社は、以下のグループ方針に基づき、会社が保有する情報の適正な管理と保護に努めてまいります。

JALグループにおける情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針

お客さま情報の利用目的

お客さまがお問い合わせを行う際に、必要なお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」と呼びます）をお伺いさせていただきます。
お申し込みいただいたサービスの内容確認、サービスの手配、実施、及び関連するご連絡、お支払いの確認等にお客さま情報を利用させていただきます。
お申し込みいただいたサービスの料金お支払いの際、クレジットカードの有効性を確認するためにクレジットカード会社へお客さま情報を照会させていただきます。
当社のサービス改善並びに新たなサービスの企画、研究及び開発など業務改善のためにお客さま情報を利用させていただく場合がございます。
当社の新商品・新サービスのご案内その他の販売促進活動などのマーケティングのためにお客さま情報を利用させていただく場合がございます。
不正行為等の防止及び対応のためにお客さま情報を利用させていただく場合がございます。

お客さま情報の範囲

お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、そのほか必要に応じてお伺いするお客さま情報の項目すべてを対象といたします。

お客さま情報の適正管理

当サイトにおいて、お預かりしたお客さま情報は利用目的に応じ、可能な限り正確かつ最新の状態で管理させていただきます。
お預かりした個人情報は、正確性・機密性の保持に努めるとともに、個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険に対して、技術面及び組織面において万全な安全対策を講じております。
当サイトでは、個人情報を通信上伝送する際に、暗号化技術であるSSL（Secure Socket Layer）を利用しております。
当サイトでは、提携サイトやリンク集など他サイトへのリンクを貼ることがございますが、本プライバシーポリシーは当サイトについてのみ適用するものとします。
リンク先のサイトをご利用の際は、そのサイトごとのプライバシーステイトメント等をご一読いただくことをお奨めいたします。

第三者へのお客さま情報の提供

次に掲げる場合を除き、当サイトにてお預かりいたしましたお客さま情報を、あらかじめお客さまの同意を得ずに、第三者に提供はいたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
その他法令で認められる場合

業務委託先へのお客さま情報の提供

当サイトにてお預かりいたしましたお客さま情報を取り扱う業務の一部を外部業者に委託させていただきます。
お申し込みいただいたサービスをお客さまへご提供する目的で、外部業者へお客さま情報の提供を行いますが、当社との間でお客さま情報の管理に関する厳格な取り決めと、守秘義務に関する契約を締結しております。

お客さま情報の開示・訂正等・利用停止等

当サイトにてお客さまにご入力いただいた個人を特定する情報のうち、当社が管理している情報の開示・訂正等・利用停止等につきましては、お客さまご本人から直接下記窓口にお申し出いただくことにより、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

お問い合わせ窓口

（株）JALブランドコミュニケーション Wabigaku事務局

〒140-8643 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
メールアドレス：wabigaku@jal.com

当社は機密情報を適切に取り扱う事業者として、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）認証基準の国際規格である｢ISO/IEC 27001:2022｣及び、国内規格｢JIS Q 27001:2023｣の認証を取得しております。

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